Transformez l’hésitation en engagement
Vous êtes commercial et avez mené tout le cycle avec rigueur : reste à faire basculer la décision.
Mais à ce moment décisif, vos prospects hésitent, demandent du temps, ou repoussent la signature. Résultat : cycles rallongés, deals perdus, opportunités diluées.
Le closing n’est pas une pression finale. C’est l’aboutissement naturel d’un parcours maîtrisé.
Ce module vous apprend à transformer l’hésitation en décision claire et engageante – vous choisir – grâce à la finesse psychologique, la structure et une posture éthique.
Ce que vous développerez :
- Une lecture comportementale fine des signaux faibles d’engagement (verbaux et non-verbaux).
- La capacité à lever les dernières résistances sans surargumenter, ni s’excuser, mais avec assertivité et confiance.
- L’usage éthique des biais cognitifs favorisant la décision (effet de rareté, cohérence, preuve sociale, ancrage).
- Une structuration mentale du closing comme continuité logique, pas comme rupture anxiogène.
- La maîtrise des scénarios à haute intensité : délais serrés, objections complexes, silences stratégiques, multi-interlocuteurs.
- Des outils concrets pour accélérer la signature et sécuriser l’engagement client.
Méthodes mobilisées :
- Modèles de neurodécision (Kahneman, Cialdini, Ariely).
- Utilisation de l’effet de halo, de l’ancrage et du momentum cognitif.
- Scripts de validation progressive et techniques de closing étape par étape.
- Outils de prototypage d’accords pour sécuriser l’engagement avant signature.
- Training intensif de closing sous tension, avec simulations réalistes et feedbacks ciblés.
- Calibration non-verbale et posture assertive, pour inspirer confiance sans manipuler.
Durée & rythme pédagogique :
- 2 journées complètes pour maîtriser la stratégie et pratiquer intensivement via simulations.
- Ou 4 demi-journées progressives, pour ancrer durablement les compétences et intégrer vos cas réels.
- Déclinable en coaching individuel suivi, pour renforcer la pratique dans vos opportunités en cours.
- Chaque parcours est personnalisable sur-mesure, selon vos enjeux spécifiques, la maturité de vos équipes et vos objectifs business.
« Ce n’est pas ce que vous dites qui convainc. C’est ce que les gens ressentent en vous écoutant. » — Daniel Kahneman
→ Ce module vous parle…
Qu’est-ce qui bloque aujourd’hui la décision de vos futurs clients ? Identifions, sécurisons, et engageons vos prospects : commençons par un échange.
