Au-delà du savoir : pourquoi la formation doit prouver son ROI

 Chaque année, les entreprises françaises consacrent plusieurs dizaines de milliards d’euros à la formation professionnelle, entre obligations légales et investissements volontaires. Au total, la dépense nationale en formation professionnelle et apprentissage dépasse les 30 milliards d’euros (INSEE-DARES, 2022)
Pourtant, beaucoup de ces programmes n’induisent pas de changement réel dans les pratiques et dans les résultats. Change-t-on vraiment les comportements ou produit-on juste des certificats ?

Nous constatons souvent : un commercial sort d’un atelier exalté, mais le lundi, il retombe dans ses habitudes ; un manager suit une formation, mais ne modifie pas sa posture auprès de ses équipes. Ces décalages coûtent du temps, de l’argent, et surtout de l’engagement.

Chez Logos Praxis, nous affirmons : la formation doit transformer – pas seulement instruire.

Le paradoxe de la formation professionnelle

• Beaucoup de formations couvrent du contenu riche… Mais sans un lien direct avec le terrain ni un suivi post-formation, leur impact peut rester limité.
• Les dirigeants attendent des résultats concrets : volume de ventes, efficacité, cohésion d’équipe, réduction du turnover.
• Or, nombre de modules forment sans suivi post-formation.

Un exemple ? Une entreprise déploie un plan de formation coûteux, mais n’a aucun indicateur fiable de la montée en compétence ni de l’intégration de nouveaux comportements.

Ce que disent les études : ROI et neurosciences

ROI des formations

• Mesurer le retour sur investissement des formations est devenu incontournable : les budgets doivent être justifiés.
• Selon McKinsey, seuls 25 % des dirigeants estiment que leurs programmes de formation améliorent significativement la performance.
• Des méthodes simples existent : comparer des indicateurs avant/après (nombre d’appels traités, comportements observés) plutôt que de s’arrêter à la satisfaction immédiate des participants.

Neurosciences et apprentissage émotionnel

• Le Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon rappelle que créer un environnement émotionnellement positif peut améliorer de 30 à 40 % la mémorisation.
• Antonio Damasio (L’Erreur de Descartes) montre que la mémoire affective est un moteur décisif de la prise de décision.
• C’est pourquoi les expériences immersives – jeux, mises en situation, bootcamps – s’ancrent mieux que la théorie : elles transforment des savoirs en réflexes.

Logos Praxis : mesurer la transformation, pas seulement la transmission

Logos : clarifier les objectifs

Nous définissons avec nos clients des indicateurs concrets dès le départ (taux de conversion, comportements observés, délais d’exécution).

Nous construisons des protocoles “avant / après” pour rendre visible ce qui change vraiment.

Praxis : ancrer l’action sur le terrain

Nos business games, bootcamps ou ateliers immersifs ne se terminent pas quand la formation finit : nous prévoyons des moments de suivi, de feedback et d’ajustement.

Ainsi, les compétences se transforment en postures et en résultats durables.

Parallèles humains : quand le ROI devient perceptible

• Le DRH : engage un module de formation leadership. Trois mois après, les conversations d’équipe ont changé — plus d’assertivité, moins d’absentéisme.
• Le commercial : applique une technique apprise, constate des résultats concrets, puis partage ce changement avec ses pairs. L’effet individuel devient levier collectif.
• L’apprenant en école de commerce : lors d’un business game, il sort transformé : il ose poser des questions, défendre des idées, s’exprimer en posture professionnelle. Les savoirs académiques s’enrichissent lorsqu’ils sont prolongés par une expérience immersive.

Comment garantir un ROI mesurable : bonnes pratiques

• Définir dès le départ les résultats attendus (objectifs comportementaux, pas seulement théoriques).
• Mesurer le avant / après : habiletés, performance, attitude.
• Prévoir des points de suivi et de retour d’expérience.
• Privilégier les méthodes immersives et expérientielles, qui mobilisent la mémoire émotionnelle.
• Adapter les formats : coaching, immersion, apprentissage entre pairs, accompagnement post-formation.

Investissez dans votre transformation durable

Apprendre ne suffit plus : il est impératif de prouver ce que l’on apprend.

Le véritable retour sur investissement ne se compte pas seulement en euros, mais en changements de comportements, en performance durable, en confiance retrouvée.

C’est en synergie avec les écoles, les entreprises et les entrepreneurs que Logos Praxis entend catalyser cette transformation

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Chez Logos Praxis, notre ambition est claire : non seulement inspirer, mais démontrer. Transformer le savoir en pratique réelle, la formation en moteur stratégique, et vos équipes en leviers durables de croissance.

Votre potentiel mérite un catalyseur ;