Pendant longtemps, les compétences dites « soft » ont été traitées comme un complément. Un bonus utile, parfois apprécié, mais rarement considéré comme stratégique. La performance était censée venir d’ailleurs : des outils, des process, des méthodes, des expertises techniques. …
Le management, premier maillon de la formation continue Une formation ne s’achève pas avec la session. Elle se prolonge dans chaque réunion, chaque feedback, chaque décision managériale. Chaque année, les entreprises investissent massivement dans la montée en compétences. Mais dans …